About this role
Für die Schweiz in Egerkingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Kundendienst & Abrechnung.
Ihre Hauptaufgaben: - Selbständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen - Abteilungsübergreifende Klärung von Kundenanliegen und Reklamationsfällen - Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen im CRM-System (Salesforce) - Überprüfung und Nachverfolgung von Sendungsdaten im Logistiksystem - Aufbereitung der Abrechnungsdaten sowie Rechnungsstellung an die Kunden
Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung - Berufserfahrung im Bereich Kundendienst (Idealerweise Erfahrung im Logistikumfeld) - Freude am Kundenkontakt und stilsicheres Deutsch. Sie können sich auf Englisch sicher verständigen. Gute Französischkenntnisse von Vorteil. - Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung und angenehmen Umgangsformen
Perspektiven die wir Ihnen bieten: - Ein modernes, professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld - Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung - Eine interessante Tätigkeit in einem dynamischen, mittelständischen Unternehmen - Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit Homeoffice-Möglichkeiten