About this role
Dein Aufgabengebiet - Kompetente Beratung und Betreuung der Kundschaft per Telefon und E-Mail - Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen - Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen - Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System - Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
Dein Profil - Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute bis sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2) - Sicherer Umgang mit MS Office - Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise