About this role
Ihre Aufgaben <ul><li><table><tbody><tr><td><ul style="list-style-type:disc;"><li><strong>Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenerlebnisses </strong>für Teilnehmende, Trainer und Unternehmenskunden</li><li>Zentrale <strong>Ansprechperson für organisatorische Fragen rund um Veranstaltungen</strong></li><li>Pflege von Teilnehmerdaten sowie Administration digitaler Lernplattformen</li><li><strong>Betreuung und Begleitung </strong>von Veranstaltungen und Lernreisen – <strong>vor Ort und digital</strong></li><li><strong>Organisation, Koordination, Vor- und Nachbereitung</strong>, sowie eine reibungslose <strong>Durchführung</strong> von Präsenz- und Online-Veranstaltungen</li><li><strong>Bearbeitung von</strong> <strong>Kundenanfragen</strong> von der Anmeldung <strong>bis zur Rechnungsstellung</strong></li><li>Kommunikation mit externen Dienstleistern</li><li>Mitwirkung an der Weiterentwicklung unseres Lernangebots zur Optimierung der Kundenzufriedenheit</li></ul></td></tr></tbody></table></li></ul> Ihr Profil <table><tbody><tr><td><ul><li><table><tbody><tr><td><ul style="list-style-type:disc;"><li><strong>Kaufmännische Ausbildung</strong>, idealerweise mit Erfahrung im Dienstleistungs-, Veranstaltungs- <strong>oder </strong>Hotelleriebereich</li><li>Ausgeprägter <strong>Service- und Dienstleistungsgedanke und Freude am Umgang mit Menschen</strong></li><li>Hohes Maß an <strong>Aufgeschlossenheit</strong> und <strong>Kommunikationsstärke</strong></li><li><strong>Flexible Arbeitszeiten</strong> innerhalb der Servicezeiten, ggf. samstags bei besonderen Veranstaltungen</li><li><strong>Organisationstalent</strong> und <strong>Flexibilität </strong>zeichnen Sie aus</li><li>Sicherer Umgang mit <strong>digitalen Tools und MS Office</strong> sowie Technikaffinität</li></ul></td></tr></tbody></table></li></ul></td></tr></tbody></table> Warum wir? <ul style="margin-left:8px;"><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">Eine <strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">spannende Arbeitsumgebung </strong>und<strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;"> Branche</strong>, die sich im Wandel befindet</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Gestaltungsfreiheit </strong>für neue Ideen und deren Umsetzung</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">K<strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">ontinuierliche Aus- und Weiterbildung</strong> unserer Mitarbeiter:innen (m/w/d) </li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;"><strong>Flexible </strong>Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten bis zu acht Tage pro Monat </li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;"><strong>Attraktive Vergütung </strong>sowie weitere soziale Leistungen </li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">Am Standort Wuppertal die direkte Nachbarschaft zum <strong>Wuppertaler Zoo</strong></li></ul>