About this role
Ihre Aufgaben <ul><li>Du begleitest unsere Kunden vom Onboarding an und berätst sie beim Aufbau und der Weiterentwicklung ihres Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS).</li><li>Du bist erste Ansprechperson für fachliche und praktische Fragen rund um GRC und unsere Plattform und entwickelst die Beziehung zu deinen Accounts kontinuierlich weiter.</li><li>Du führst Schulungen und Trainings für unsere Kunden durch und befähigst sie, das Beste aus Plattform und Frameworks herauszuholen.</li><li>Du erkennst Potenziale bei Bestandskunden und unterstützt aktiv bei Verlängerungen und dem Ausbau der Zusammenarbeit.</li><li>Du baust unsere Customer Community mit auf und gestaltest Formate, die echten Mehrwert schaffen.</li><li>Du sammelst Kundenfeedback und bringst es strukturiert in unsere Produktentwicklung ein.</li></ul> Ihr Profil <ul><li>Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT oder einem vergleichbaren Feld – oder erste relevante Praxiserfahrung.</li><li>Von Vorteil: Wissen rund um GRC / ISMS und Frameworks wie ISO 27001, NIS2 oder TISAX. Tiefe Vorkenntnisse sind kein Muss – entscheidend sind für uns deine Neugier und deine Lernbereitschaft.</li><li>Interesse an Themen wie Informationssicherheit, Compliance und Beratung.</li><li>Kommunikationsstärke, Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Spaß daran, Wissen in Schulungen zu vermitteln.</li><li>Eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.</li><li>Affinität zu digitalen Tools und Spaß daran, mit moderner (KI-)Software zu arbeiten.</li></ul>