About this role
Empresa de actividades de centros de llamadas (call center) requiere para su equipo de trabajo ASESOR SERVICIO AL CLIENTE: Bachiller académico, con mínimo 3 meses de experiencia en servicio al cliente en el sector salud. Funciones: -Ventas de telefonía -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Persuasión -Conciliación -Orientación al servicio Horario: Lunes a