About this role
Importante empresa de Medellín requiere para su equipo de trabajo un/a auxiliar bilingüe B2+ para ofrecer atención de calidad a clientes. Formación académica: Bachillerato académico o estudios superiores en curso o terminados. Experiencia laboral: No requiere Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: - Inglés B2+ - Disponibilidad para tiempo completo o tener horarios flexibles. - Habilidades ofimáticas y blandas. - Habilidades blandas para atención al cliente. Funciones: - Brindar atención al cliente mediante los canales asignados, asegurando una resolución eficaz de sus solicitudes. - Aplicar escucha activa para identificar necesidades y ofrecer soluciones apropiadas. - Manejar múltiples tareas de forma simultánea, manteniendo la calidad del servicio. - Adaptarse a diferentes situaciones para resolver problemas de forma eficiente. - Fomentar el trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes de atención al cliente. Competencias: Comunicación efectiva, emp