About this role
**Das erwartet dich in Leverkusen.**
Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m/w/d)? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die:
* Sich um die Erfassung, Aufbereitung und Lieferung von Daten zur Erarbeitung von Preiskalkulationen, Angeboten und Ausschreibungen bei Bestandskunden kümmert * Kundenserviceanliegen, wie bspw. Neukunden-, Reklamations-, Kündigungsprozesse bearbeitet * Unsere Kunden in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst individuell betreut * Sich um die Tagesverarbeitung und Monatsabschlussarbeiten im Rahmen der Basisprozesse kümmert * Die Erfassung von Bestellungen ohne Bestellbezug inkl. Kontrolle und Vorkontierung bearbeitet
**Das bringst du mit.** * Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im textilen Mietservice * Du bist eine erfolgsorientierte, selbständige Persönlichkeit mit positiven Mindset * Eigeninitiative, eine zielstrebige sowie strukturierte Arbeitsweise bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen * Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point) * Du besitzt idealerweise die Führerscheinklasse B, ist aber kein Muss
**Das bieten wir dir.** * **Work-Life-Balance **Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit) * **Unser neustes Highlight **An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir * **Sicherheit im Portemonnaie **Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge * **Keine Lust auf den Black-Friday zu warten? **Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen * **E-Bike-Leasing **Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten * **Gemeinsam feiern **Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen * **Familie 2.0 **Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben
**Dein Weg in die Job-Familie!**
**Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an:** Admir Hadzic - Kundenserviceleitung Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Hornpottweg 7, 51375 Leverkusen | Tel.-Nr.: 0214-328320