About this role
**Ihre Aufgaben:**
- Telefonische Terminvereinbarung mit Kunden, Auftraggebern und Projektpartnern - Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe - Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mails - Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank - Unterstützung der Projektleitung bei der Termin- und Einsatzplanung - Vorbereitung sowie Nachverfolgung von Kundenterminen - Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Büro
**Ihre Qualifikationen und Kenntnisse:**
- Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten am Telefon - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Organisationsgeschick sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel und Word) - Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Bürobereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung - Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise