About this role
El Departamento de Operaciones de DHL Express Perú está en búsqueda de un/a Gerente Sr Operaciones Aeropuerto. PROPÓSITO DEL ROL El/La Gerente Sr Operaciones Aeropuerto será responsable de planificar, organizar y controlar las operaciones de importación, exportación y almacén, garantizando la excelencia operativa, el cumplimiento de la normativa aduanera y altos niveles de servicio al cliente. Además, liderará la estrategia de mejora continua, desarrollo del equipo y optimización de los procesos para contribuir al crecimiento sostenible del negocio. TUS FUNCIONES
• Planificar, organizar y controlar las operaciones de importación, exportación y almacén, garantizando procesos eficientes y el cumplimiento de la normativa aduanera. • Gestionar los principales indicadores del área, implementando acciones preventivas y correctivas para optimizar la productividad y los costos. • Impulsar iniciativas de mejora continua, digitalización e innovación de procesos. • Desarrollar e implementar estrategias que fortalezcan la competitividad y el liderazgo de DHL en el mercado. • Participar en reuniones gerenciales y reportar periódicamente los resultados del área al Director de Operaciones. • Identificar oportunidades de mejora a partir de indicadores como NPS y liderar planes de acción para optimizar procesos y el servicio al cliente. • Liderar y promover una sólida cultura de Safety y asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas, controles internos (CRISP), SST y demás normativas aplicables. • Crear, actualizar e implementar políticas y procedimientos operativos locales, regionales y legales. • Ejecutar otras funciones asignadas por la Dirección de Operaciones o la Gerencia, de acuerdo con las necesidades del negocio. LO QUE APORTAS
• Título universitario en Administración de Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines. • Experiencia mínima de 8 años en operaciones de comercio exterior, logística o supply chain. • Más de 5 años liderando equipos de trabajo. • Diplomado y/o Maestría en Supply Chain Management, Gerencia, Estrategia, Operaciones o especialidades afines (deseable). • Deseable Conocimiento en mercancías peligrosas y normatividad aduanera. • Dominio de Microsoft Office a nivel avanzado. • Manejo de Power BI a nivel básico. • Inglés avanzado. • Sólidos conocimientos en negociación, comercio exterior, logística, operaciones y normativa general de aduanas. CONNECTING PEOPLE, IMPROVING LIVES