About this role
En tant que Superviseur(se) Boutique à La Samanna, A Belmond Hotel, Saint Martin, vous serez responsable de la supervision de « La Boutique ». Dans ce rôle, vous piloterez les objectifs commerciaux de la Boutique et serez garant d’une expérience client exceptionnelle dans le respect des valeurs du Groupe Belmond. Rejoignez Belmond et faites partie d’un héritage d’élégance et de raffinement. C’est votre moment.
Principales tâches et responsabilités :
Faire du client une priorité du magasin, développer une expérience client unique et mémorable et un service irréprochable.Contribuer activement à la définition, à la construction et au suivi des objectifs de vente.Analyser et maitriser le business et les KPIS associés, assurer les reportings.Être force de proposition dans l’élaboration de plans d’actions, de challenges et de partenariats en fonction des priorités et de l’activité.Accompagner l'équipes par le coaching et le training, définir les objectifs individuels/équipes, évaluer les performances, identifier les besoins en formation.Veiller au respect des procédures et règles de fonctionnement au sein du point de vente (caisse, gestion des stocks, audits, etc…)Requirements
Orientation résultats et orientation clientForte capacité d’organisation, réactivité et adaptabilitéSens du service dans un environnement de luxeCapacité à intégrer, motiver, développer et fidéliser les équipesExpérience confirmée en management d’équipe dans un environnement Retail LuxeMaîtrise du français et de l’anglais, toutes autres langues parlées en plus seront appréciéesBenefits
À La Samanna, A Belmond Hotel, Saint Martin, nous sommes fiers de favoriser une culture basée sur la gentillesse, l'écoute active et les liens authentiques avec nos collègues et nos clients. Nous offrons une gamme complète de rémunérations, d'avantages et de prestations, notamment :
Des salaires compétitifs et des régimes d'assurance maladieDes expériences gratuites et à tarifs préférentiels dans nos destinations emblématiquesUne allocation de vol (allez simple), réservée aux expatriésUne aide temporaire à l'installation, réservée aux expatriés Nous nous efforçons de créer un environnement où nos employés peuvent s'épanouir tant sur le plan personnel que professionnel. Grâce à notre engagement envers votre développement continu, vous aurez l'occasion d'apprendre et de vous développer aux côtés de certaines des personnes les plus talentueuses du secteur. Rejoignez-nous et participez à la création de moments inoubliables pour nos clients, nos communautés et les uns pour les autres.
C'est votre moment. Postulez dès aujourd'hui !
À propos de nous
La Samanna, un hôtel Belmond, bénéficie d'un emplacement isolé en bord de mer à St Martin. Ici, le glamour insulaire se mêle à l'élégance cosmopolite sur le sable blanc de Baie Longue. Des suites et villas élégantes et aérées encadrent des vues idylliques sur la mer des Caraïbes. Des aventures culinaires de classe mondiale s'inspirent de l'héritage français de l'île. Avec nos vastes offres, les possibilités de bâtir une carrière unique ici sont infinies. Rejoignez-nous et réalisez l'exceptionnel.
La famille Belmond & LVMH
La Samanna, un hôtel Belmond, Saint-Martin, est fier de faire partie de LVMH et de la collection mondiale Belmond d'hôtels, de trains et de croisières fluviales emblématiques, créant ainsi des expériences exceptionnelles dans le monde entier. Lorsque vous rejoignez l'une de nos propriétés, vous rejoignez une famille mondiale d'hôtels riches en histoire et de destinations à couper le souffle, où nos employés sont au cœur de l'expérience Belmond.