💻 IT Support (Deltid 1–2 dagar/vecka) – Stockholm 🚀 @ Sway Sourcing Sweden AB

📍 On-site | Start februari | Tillsvidare Är du en serviceinriktad IT-person som gillar att lösa problem snabbt, hjälpa användare och vara den som får saker att funka? 🙌 Nu söker vi en IT Support till ett deltidsuppdrag i en professionell och snabbrörlig miljö inom finansiella tjänster. Här blir du en del av ett engagerat IT-team där struktur, samarbete och hög servicegrad står i fokus. Du jobbar nära verksamheten och får en viktig roll i både löpande support och förbättringsarbete. Du kommer ingå i ett IT-team på ca 9–10 personer, rapportera till Service Desk Lead och utgå från kontoret i Stockholm. 🔧 Om uppdraget I rollen arbetar du med både 1st och 2nd line support, både lokalt och på distans. Exempel på arbetsuppgifter:

Användarsupport (1st/2nd line) 🤝

Incident- och ärendehantering i ärendehanteringssystem

Installation, felsökning och support av hårdvara och mjukvara

Hantering av användarkonton, behörigheter och åtkomster 🔐

Support kopplad till Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive)

Administration och support av mobila enheter (iPhone/iPad) 📱

Hantering och support av klientdatorer (t.ex. Lenovo)

Support av mötesrum, videokonferens och Teams-telefoni 🎥

IT-stöd vid interna/externa möten och event

Dokumentation av rutiner och guider

Onboarding och IT-stöd för nya medarbetare

Kontakt med leverantörer samt viss hantering av inköp/IT-tillgångar

Deltagande i mindre förbättrings- och utvecklingsinitiativ

✅ Vi söker dig som har: Erfarenhet av IT-support / Service Desk eller liknande roll

God kunskap inom Windows-klientmiljöer

Erfarenhet av användarnära support i Microsoft 365

Vana av ärendehantering och ett strukturerat arbetssätt

Erfarenhet av installation och support av datorer/kringutrustning

Grundläggande förståelse för IT-miljöer, användarhantering och säkerhet

God kommunikation på svenska och engelska i tal och skrift

⭐ Meriterande om du även har: Erfarenhet av MDM-lösningar (t.ex. Microsoft Intune)

Grundläggande SharePoint-kunskap

Erfarenhet av konferensrumsteknik och videomöteslösningar

Tidigare arbete i organisationer med flera kontor/användare

Relevant IT-utbildning eller certifiering (ITIL/Microsoft)

💡 Personliga egenskaper vi värdesätter Du är service-minded, trygg i dialog med användare och gillar att lösa problem på ett strukturerat sätt. Du tar ansvar, samarbetar gärna och bidrar med bra energi i teamet ⚡ 📌 Praktisk info 📍 Plats: Stockholm (on-site) 🕒 Omfattning: 1–2 dagar/vecka 🚀 Start: Februari 📅 Slut: Tillsvidare Vill du ha en roll där du får kombinera teknik, service och samarbete i en modern IT-miljö? Då vill vi gärna höra från dig! 🙌✨ 📩 Ansök direkt eller skicka ett meddelande så berättar vi mer. Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.