About this role
Schlägt dein Herz für den Einzelhandel? Möchtest du deinen Kunden im Geschäft außergewöhnliche Erlebnisse bieten? Fühlst du dich in einer Führungsrolle wohl, in der du ein leistungsstarkes Team motivieren und inspirieren kannst? Wenn ja, bist du bei Mountain Warehouse genau richtig! Wir suchen eine/n S tellvertretende/n Filialleiter/in , der/die gemeinsam mit unserer bzw. unserem Filialleiter/in den Erfolg unserer Filiale vorantreibt. Von der Leitung des täglichen Betriebs bis hin zur Förderung kollaborativer Teamarbeit: Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses und der Wahrung der Werte von Mountain Warehouse als Marke. Führung & Teamentwicklung: Du arbeitest mit der Filialleitung bei der Führung eines motivierten, engagierten und leistungsstarken Teams zusammen. Du förderst ein kollaboratives und unterstützendes Arbeitsumfeld und unterstützen Teamarbeit sowie geteilte Ziele. Du schaffst ideale Bedingungen für Aus- und Weiterbildung und befähigen dein Team, über sich hinaus zu wachsen. Du kommunizierst klar und transparent und sorgst so dafür, dass das Team auf einer Wellenlänge ist und sich gegenseitig vertraut. Du sorgst dafür, dass das Team bei Produktwissen immer auf dem neusten Stand ist, damit sie einen hervorragenden Kundenservice bieten können. Betriebsabläufe: Du ermöglichst einen reibungslosen täglichen Betrieb der Filiale und stellst die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicher. Du hältst die hohen Standards im visuellen Merchandising und bei der Sauberkeit der Filiale bei, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Du priorisierst Gesundheit und Sicherheit, führst regelmäßige Risikobewertungen durch und sorgst für ein sicheres Umfeld für Mitarbeiter und Kunden. Du spielst eine aktive Rolle bei der Rekrutierung und Bindung von Top-Talenten, um ein starkes und motiviertes Team aufzubauen. Vertrieb & Performance: Du unterstützt das Team beim Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen und steigerst die Rentabilität durch effektive Strategien. Du hältst die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) im Auge, um den Erfolg der Filiale zu überwachen und aufrechtzuerhalten. Du überwachst die Lagerbestände, um ein reibungsloses Auffüllen und ein genaues Liefermanagement zu gewährleisten. Du implementierst proaktive Strategien zur Vermeidung von Warenverlusten, um die Rentabilität der Filiale zu schützen. Kundenerfahrung: Du gehst mit gutem Beispiel voran, um bei jeder Gelegenheit einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Du reagierst zeitnah auf Kundenfeedback und sorgst so für Zufriedenheit und Markentreue. Du repräsentierst Mountain Warehouse mit Begeisterung, Professionalität und einer positiven Einstellung. Du baust enge Beziehungen zu den Menschen vor Ort auf und schaffst eine freundliche und einladende Einkaufsatmosphäre.