About this role
MY TEAM BERCHTESGADEN Werden Sie Teil unseres MY TEAM Berchtesgaden und arbeiten Sie bei dem vom Rolling Pin ausgezeichneten Top Arbeitgeber des Jahres 2025. Das Kempinski Hotel Berchtesgaden bietet Ihnen Leistungen und Benefits, die weit über dem Branchendurchschnitt liegen. Getreu unserer Philosophie „pure alpine lifestyle“ und voller bayerischer Herzlichkeit streben wir gemeinsam als MY TEAM pflichtbewusst, mit Liebe zum Detail nach einzigartiger Qualität, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Wir leben hervorragenden Service nicht nur anhand festgelegter Vorgehensweisen und Standards, sondern auch durch Eigeninitiative und Engagement. Wir möchten Dinge bewegen und setzen dabei auf Zusammenhalt und Professionalität. Unsere Mitarbeiter kreieren neue Traditionen, indem sie sich über die bestehenden hinauswagen. Miteinander und füreinander arbeiten wir jeden Tag, um einzigartige Gästeerlebnisse mit unserem lokalen bayerischen Flair zu schaffen. Unsere Arbeitgeber Awards: Top Arbeitgeber 2025 - Rolling Pin Top Ausbildungsbetrieb 2025 - DEHOGA Top Arbeitgeber 2025 - Schlummer Atlas World’s Best Employer - 2021 und 2022 (Forbes Liste) Ausbilder des Jahres - Chefs Trophy (Auszeichnung für vorbildliche Ausbildung im Kochberuf) Für weitere Informationen besuchen Sie auch gerne unsere Kempinski Hotel Berchtesgaden Karriereseite MY TEAM: https://berchtesgaden.kempinski.jobs/ Durchführung und Verantwortung täglicher Aufgaben einer Schicht Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen Anleitung und trainieren der Front Office Agents und Auszubildenden Annahme und Einbuchung von Reservierungsanfragen und Walk-Ins Entgegennahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Gästebeschwerden Übernahme von diversen Front Office-Projekten (z.B. Kundenbindungsprogramm, Upsell) Übernahme von Nachtschichten, in Abwesenheit des Night Auditors