花蓮館-櫃檯接待員 @ 香城大飯店股份有限公司

(1)協助客人訂房、訂金收取、確認訂房 (2)旅客接待辦理入住退房作業,帳務報表作業。 (3)電話接聽、轉接及留言服務、接聽客房事務需求電話及回應處理 (4)提供旅遊諮詢,飯店設施,活動介紹,接送機服務。 (5)處理顧客問題及緊急意外事件。 (6)庶務性行政工作、櫃務清潔或主管指派工作。 (7)反應能力佳、細心、抗壓性強、溝通能力良好。 (8)使用靈知前台作業系統。 【意者：請先電話預約面試時間】。