About this role
1. 新舊客戶開發拓展及維護、詢報價。 2. 使用ERP系統,查詢、輸入報價、訂單、生產進度、出貨相關資訊。 3. 整理、翻譯客戶所需文件。 4. 與客戶、廠商及部門間的溝通協調。 5. 提供客戶來訪接待服務並維護客戶關係(如:顧客抱怨及問題反應處理) 6. 處理客戶抱怨相關事項,使客戶滿意,並紀錄過程及結果。 7. 應收帳款提醒、跟催,隨時回報客戶異常付款情況。 8. 定期與主管做業績、績效檢討,回報進度及市場銷售狀況。 9. 主管交辦事項。
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1. 新舊客戶開發拓展及維護、詢報價。 2. 使用ERP系統,查詢、輸入報價、訂單、生產進度、出貨相關資訊。 3. 整理、翻譯客戶所需文件。 4. 與客戶、廠商及部門間的溝通協調。 5. 提供客戶來訪接待服務並維護客戶關係(如:顧客抱怨及問題反應處理) 6. 處理客戶抱怨相關事項,使客戶滿意,並紀錄過程及結果。 7. 應收帳款提醒、跟催,隨時回報客戶異常付款情況。 8. 定期與主管做業績、績效檢討,回報進度及市場銷售狀況。 9. 主管交辦事項。
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