About this role
1. 維繫客戶關係: 建立長期穩定合作關係及追蹤服務滿意度。 2. 處理客戶抱怨與反饋:異常品質追蹤及改善狀況。 3. 需求預測與接單作業規劃:每日訂單協商及掌握特殊需求。 4. 跨部門溝通及協調: 生產與物流。 5. 與品管單位配合處理退貨或不良品。 6. 系統的建立與改善: 善用ERP與訂單管理平台。 7. 建立客戶服務SOP。 8. 資料庫建立與更新。 9. 銷售數據分析及報表提供。 10. 客服團隊培養並解決問題的能力。 11. 品質異常回報系統追蹤。 12. 執行主管交辦事項。 加分條件： 1. 責任感、邏輯性、細心。 2. 熟悉ERP系統尤佳。 意者請先填寫線上求職登記表，合適者將通知面試，未獲通知請勿自行前往，無誠者請勿嘗試。 網址：https://forms.gle/Pgx2fTzbmUoV1wbKA 可同步至104人力銀行投遞履歷