房務領班 @ 老英格蘭莊園

1.房務相關事務處理執行。 2.進行基層人員的培訓、激勵、輔導及管理。 3.處理特殊客訴案件及維護客戶關係。 4.執行協調各部門之職務，制度建立等。 5. 貫徹實行飯店頒布的其他工作制度與職責。 6. 相關人員之專業訓練有效管理部門人力運用。 7.定期召開主管會議，按時參加例行會議和專題會議。 8.飯店管理相關作業系統之應用。 9.完全瞭解飯店火災、衛生和其他緊急情況的應對措施。