客務部-櫃檯員 @ 震一興業股份有限公司台中分公司

1.需熟練操作德安系統。 2.負責迎賓、登記、辦理入住（Check-in）及退房（Check-out）手續。 3.處理排房、預訂與安排，並確保房間安排的效率與帳務處理準確性。 4.協助接聽電話並為客⼈留⾔ 。 5.提供當地旅遊諮詢與建議 。 6.服務接待，客訴及危機事件處理。 7.具溝通能力及維護客戶關係。 8.跨部門溝通。