About this role
1. 與國內外客戶聯繫、接收訂單並建立銷售系統資料 2. 協助安排出貨作業（出口/國內物流），追蹤交期與出貨進度 3. 回覆客戶查詢，包含交期、物流狀態、文件相關問題 4. 製作並管理出口文件（如：Invoice, Packing List, COC等） 5. 協助處理訂單異常與客訴初步應對，與內部單位協調解決方案 6. 貨運與通關安排之基本溝通與跟進 7. 客戶資料與出貨檔案之建檔與歸檔管理 8. 協助處理銷售業務相關之公司內部行政作業 9. 定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考 10. 支援部門主管交辦事項