About this role
主要職責與工作內容： 1.案場管理與品質稽核： 定期巡查負責案場（清潔、保全），確保服務品質符合公司與業主（管委會）要求。 2.人員管理與督導： 管理現場保全與清潔人員，處理臨時請假、排班、人力調度與薪資核定。 3.客戶服務與溝通： 處理社區住戶反映事項，參加管委會會議，協助輔導社區參選優良社區等。 4.教育訓練與招募： 負責新進人員在職訓練，提升服務標準。 5.資材管理： 清潔用品、設備耗材之領用、清點與控管。 6.緊急應變： 處理突發事故與危機管理。 資格要求： 1.實務經驗： 通常要求具有社區公寓大廈、物業管理或保全實務經驗。 2.證照： 具備相關公寓大廈事務管理人員證照（如管理服務人）。 3.能力： 良好的溝通能力、抗壓性強、熟電腦文書作業。