ASESOR/A CALL CENTER @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO SANTANDER

Importante empresa requiere para su equipo de trabajo ASESOR/A CALL CENTER que cumpla con las siguientes características: NIVEL DE FORMACIÓN: bachiller, técnico/a laboral en carreras comerciales, servicio al cliente o áreas afines Contar con: conocimientos en herramientas ofimáticas EXPERIENCIA: mínimo 6 meses en cargos afines HORARIO: 42 horas semanales comprendidas de lunes entre 8:00 am a 5:00 pm martes a viernes entre 8:00 am a 4:30 pm con su tiempo para almuerzo; sábados de 8:00 am a 12:00 md SALARIO: $1.750.905+ aux de transporte $249.095+ beneficios de ley TIPO DE CONTRATO: término fijo FUNCIONES: Realizar seguimiento al estado de entrega de los pedidos. Gestionar las novedades presentadas con las transportadoras. Contactar a los clientes para confirmar información y brindar soluciones. Coordinar con las empresas transportadoras la correcta entrega de los paquetes. Hacer seguimiento a casos pendientes hasta su cierre. Registrar y actualizar la información