About this role
Importante empresa solicita Bachiller y/o técnico en operaciones portuarias, con mínimo dos (2) años de experiencia en cargos afines en empresas operadoras portuarios y/o aduaneras. Funciones: Apoyar en la revisión de mercancía y contenedores siguiendo los protocolos establecidos. Verificar y registrar en el sistema el registro fotográfico correspondientes de la operación a la plataforma. Reportar novedades, hallazgos o irregularidades al coordinador o inspector encargado. Atención al cliente de acuerdo a sus solicitudes. Verificar la información digitada. Detectar y notificar acciones de mejora de los procesos en los cuales esté involucrado. Atender vía telefónica o vía e-mail, las dudas, quejas y/o reclamos de los clientes respecto a las actas de reconocimientos y dar solución en el menor tiempo posible. Reportar alguna inconsistencia en el reconocimiento Apoyar en la prestación del servicio (cargue de mercancías, descargue de mercancías, p