About this role
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Asesor de Experiencia al Cliente Bilingüe, con formación técnica laboral y experiencia en atención y servicio al cliente. Requisitos: - Dominio de inglés Funciones: - Atender llamadas, mensajes y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación. - Brindar información sobre productos, servicios, horarios y procedimientos. - Gestionar y dar solución a consultas, solicitudes y quejas de los clientes. - Registrar y canalizar la información de acuerdo con los protocolos establecidos. - Garantizar una atención oportuna y de calidad al cliente. - Desempeñar funciones afines.