About this role
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Asesor de Experiencia al Cliente Bilingue, con formacion tecnica laboral y experiencia en atencion y servicio al cliente. Requisitos: - Dominio de ingles Funciones: - Atender llamadas, mensajes y solicitudes de los clientes a traves de diferentes canales de comunicacion. - Brindar informacion sobre productos, servicios, horarios y procedimientos. - Gestionar y dar solucion a consultas, solicitudes y quejas de los clientes. - Registrar y canalizar la informacion de acuerdo con los protocolos establecidos. - Garantizar una atencion oportuna y de calidad al cliente. - Desempenar funciones afines.