OPERADOR LINEA 123 @ CORPORACIÓN INDUSTRIAL EL MINUTO DE DIOS

Cargo: Asistente servicio al cliente Funciones: -Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio. -Trasladar las consultas complejas a los jefes de equipo, supervisores o asesores expertos. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -PRESTAR LOS SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS (NUSE 123), PARA LA ATENCIÓN Y DESPACHO DE LOS INCIDENTES DE EMERGENCIAS Y SEGURIDAD QUE SE PRESENTEN EN EL DISTRITO DE BOGOT� -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales CONDICIONES LABORALES: 1. Experiencia laboral. Mínimo 6 meses de experiencia en áreas de SAC. 2. Formación académica: Bachiller. 3. Tipo de contrato