About this role
Cargo: Empleado servicio al cliente Funciones: -Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías. -Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente Destrezas: -Comunicación asertiva -Orientación al servicio