About this role
Empresa de Mantenimiento y reparación de equipos requiere para su equipo de trabajo Cargo: Asistente Posventa Funciones: -Realizar seguimiento y consultar a los clientes después de la venta para resolver problemas, asegurar la satisfacción y proporcionar soporte técnico de los productos. -Captar las órdenes de pedido de minoristas, establecimientos industriales, comerciantes mayoristas y otros clientes. -Elaborar cotizaciones, condiciones de venta, garantías, fechas y orden de entrega. -Promover las ventas con los clientes. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Mercadotecnia y publicidad -Servicio al cliente Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Comunicación asertiva -Pensamiento crítico -Relaciones interpersonales -Persuasión -Orientación al servicio -Resolución de problemas complejos -Criterio y toma de decisiones - Excelente manejo del lenguaje Funciones específicas del cargo: - Responder llam