About this role
Importante empresa ubicada en Envigado, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de líder de acomodación. Formación académica: bachiller. Funciones específicas: - Supervisar las actividades diarias del equipo de acomodación para asegurar un flujo eficiente de los clientes. - Garantizar una atención cordial y profesional en la recepción y acomodo de los comensales. - Coordinar la asignación de mesas, optimizando la capacidad del restaurante y reduciendo tiempos de espera. - Resolver incidencias relacionadas con reservas o asignaciones de mesas, manteniendo siempre la satisfacción del cliente como prioridad. - Capacitar y brindar retroalimentación al equipo de acomodación para mejorar su desempeño. Conocimientos: - Manejo de sistemas de reservas y listas de espera. - Conocimientos en protocolos de atención al cliente. - Organización y planificación de flujos operativos. - Servicio al cliente, protocolos