About this role
Importante empresa aliada está en búsqueda de un/a anfitrión/a con seis (6) meses de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero. Formación académica: Bachiller graduado/a. (Se valora formación técnica o tecnológica en áreas relacionadas con el sector financiero, servicio al cliente, administrativas o carreras afines). Misión del cargo: Propiciar una experiencia positiva para el cliente durante su visita mediante una atención cálida y proactiva, identificando sus necesidades, orientándolo y acompañándolo en el uso de los canales digitales y de autoservicio, con el fin de agilizar la resolución de sus requerimientos y promover la realización de transacciones autónomas. Funciones: - Gestionar la recepción inicial de los clientes e identificar sus necesidades. - Orientar y acompañar a los clientes en el uso de los canales digitales y de autoservicio. - Promover la migración de los clientes hacia los canales digitales. - Facilitar