About this role
Importante cadena de hoteles requiere para su equipo de trabajo Cargo: Asesor call center Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Contestar las llamadas por medio de la línea telefónica a nivel nacional e internacional. - Brindar información correcta en las llamadas nacionales e internacionales. - Recibir solicitudes de los diferentes clientes y responder sus necesidades. -Recibir solicitudes de los diferentes clientes y responder sus necesidades. -Mantener actualizada la información de los diferentes hoteles a nivel nacional respecto a las necesidades del cliente -Contestar los correos electrónicos que ingresan a nivel nacional e internacional. -Realizar y garantizar las reservas en el sistema operativo que ingresan por los diferentes canales a nivel nacional e internacional -