About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Externe Stellenausschreibung</H2> </div><div><p>In dieser Position am Standort Neunkirchen bist du kein Verwalter, sondern der strategische und operative Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden im Tagesgeschäft. Als verlässliche Konstante für unsere Kunden und starkes Bindeglied zum Außendienst entlastest und steuerst du das Tagesgeschäft proaktiv. Dein Ziel: Maximale Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung durch exzellenten Service und blitzschnelle Reaktionszeiten. </p> <h4><br><strong>Du bist gefragt<br><br></strong></h4> <ul> <li><strong>Kundenbetreuung & Beziehungsmanagement:</strong> Du bist die erste Anlaufstelle im Innendienst für unsere Kunden, behältst bei komplexen Kundenstrukturen spielend den Überblick und sorgst proaktiv für reibungslose Abläufe</li> <li><strong>Direkte Lösungskompetenz:</strong> Du liebst den direkten Austausch und schaffst sofortige Klarheit, um bereits im ersten Kontakt unkomplizierte Lösungen für unsere Kunden zu generieren.</li> <li><strong>Deeskalationsmanagement:</strong> Als Krisenmanager nimmst du Reklamationen gelassen an und nutzt dein starkes internes sowie externes Netzwerk (z. B. zur Disposition und zu Partnern), um Lösungen auf dem kurzen Dienstweg durchzusetzen.</li> <li><strong>Vertriebssupport im Tandem:</strong> Du unterstützt den Außendienst beim Onboarding von Neukunden sowie der Bestandskundenpflege, begleitest Prozessübergaben nahtlos, schreibst Angebote und erstellst kleinere Kalkulationen.</li> </ul> <h4><br><strong>Das bringst du mit<br><br></strong></h4> <ul> <li><strong>Fundierte Basis:</strong> Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)) oder ein vergleichbares Studium.</li> <li><strong>Berufserfahrung:</strong> Fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der B2B-Kundenbetreuung – idealerweise in einer service-intensiven Branche wie der Logistik oder Entsorgungswirtschaft.</li> <li><strong>Digitale Fitness:</strong> Du beherrschst die MS-Office-Anwendungen, arbeitest gerne mit der Google Workspace (insb. Excel / Sheets zur KPI-Analyse) und bist absolut offen für den Einsatz von modernen KI-Tools im Arbeitsalltag.</li> <li><strong>Starke Persönlichkeit:</strong> Du hast echte Freude am Telefonieren, besitzt das "Kümmerer"-Gen und bleibst auch unter Druck dynamisch und ergebnisorientiert.</li> </ul> <h4><br><strong>Wir bieten dir<br><br></strong></h4> <ul> <li><strong>Flexible Arbeitsmodelle:</strong> Gestalte deinen Alltag flexibel mit bis zu zwei Tagen mobilem Arbeiten pro Woche.</li> <li><strong>Raum für Ideen: </strong>Bei uns hast du echten Gestaltungsspielraum und arbeitest in einem hochmotivierten, kollegialen Team.</li> <li><strong>Gesundheit & Fitness:</strong> Profitiere von attraktiven Konditionen bei etablierten Fitness- und Online-Sportanbietern.</li> <li><strong>Mobilität, die zu dir passt: </strong>Wir bezuschussen dein Deutschland-Ticket als Jobticket und bieten dir die Möglichkeit, über PreZero dein persönliches Dienstrad zu leasen.</li> <li><strong>Unterstützung in allen Lebenslagen:</strong> Unser Employee Assistance Program (EAP) steht dir vertraulich und kostenlos bei persönlichen, rechtlichen oder finanziellen Fragen zur Seite.</li> <li><strong>Stetige Weiterentwicklung:</strong> Deine persönliche und berufliche Entwicklung liegt uns am Herzen. Daher unterstützen wir dich mit vielfältigen Schulungs- und Weiterbildungsangeboten.</li> </ul> <p><br>Lust darauf, dich gemeinsam für ein sauberes Morgen einzusetzen? Optimal - dann bewirb dich jetzt online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!</p></div></div></div><p> </p> <p><span style="font-size:14.0px">PreZero Service Süd GmbH & Co. KG </span></p> <p><span style="font-size:14.0px">Vincent Wellstein </span></p> <p><span style="font-size:14.0px">Am Kohlwaldaufstieg 1 </span></p> <p><span style="font-size:14.0px">66540 Neunkirchen </span></p> <p><span style="font-size:14.0px"> </span><br><span style="font-size:14.0px">Referenz-ID: 14303</span> </p>