About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Misión u objetivo:</b></H2> </div><div><p>Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Función - Responsabilidad:</b></H2> </div><div><div>1.- Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado (40%)</div><div>2.- Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado (20%)</div><div>3.- Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente (10%)</div><div>4.- Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado (20%)</div><div>5.- Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas (10%)</div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Lugar y horario de trabajo </H2> </div><div><p>Base para Ángeles del PedregalHorario L-V 13-20hrs. D 9-17:30. Descanso S</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Escolaridad:</b></H2> </div><div><div>Licenciatura o Ingeniería Trunca en Económico - Administrativa</div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Manejo de Herramientas:</b></H2> </div><div><div>Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)</div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Conocimientos académicos - certificaciones:</b></H2> </div><div><ul> <li>Gestión administrativa (planeación y control)</li> <li>Análisis de información</li> </ul> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:</b></H2> </div><div><ul> <li>Sector asegurador ramo GMM (Deseable)</li> <li>Condiciones generales de pólizas GMM</li> <li>Atención a clientes</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Áreas o Experiencia en:</b></H2> </div><div><p>Analista o Consultor</p> <ul> <li>Auxiliar Administrativo</li> <li>Atención de servicios de salud</li> </ul> </div></div></div>