About this role
At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. Job Overview 1. 수출 그룹 양산 제품에 대한 고객 품질 이슈 Response owner 2. 품질 문제 개선을 위한 Internal CFT leading 3. 4M Process, 고객 및 각종 승인에 기인한 Audit 대응 4. 기타 고객 Communication 관련 Job Summary 60% 고객 품질 문제 대응/개선 업무 Quality Core Tool, Problem solving skill, Communication skills Internal CFT meeting leading 10% 4M Change management 양산 제품에 대한 고객사 별 4M 업무 대응 10% 고객 감사/심사 대응 HKMC SQ, VDA, IATF, QMS Audit 20% Data management & etc What your background should look like Duties & Responsibilities per Primary Focus Areas – 업무의 영향, 지식 및 책임 Strategic Impact (to business results) 사업에 미치는 영향 품질 문제 대응 활동을 통한 고객 만족 및 실패 비용 최소화 Potential impact 예측을 통한 Risk 방지 또는 대응 방안 수립 Transparency in quality data management Knowledge, Skills & Innovation 업무의 지식, 필요 기술 및 혁신 Quality Core Tool, Problem solving skills Quality system improvement and contribution - VDA/IATF/HKMC SQ/QMS Audit Communication skills Scope of responsibility 업무의 책임 범위 Customer complaints Reduction(CCR/CSR) Customer Satisfaction(ECE / VoC) Problem solving Quality Costs Reduction(CoPQ) Competencies & Skills – 필요 기술 8D & FMEA & CP & SAP, MS office 이해 및 활용 능력 공정 및 제품(도면) 이해 능력 English skill – Local part(Basic Conversation, E-mail) / Overseas part(Business level) 자동차 제품 개발 프로세스 이해 Communication skills Experience – 필요 업무 경험 / 경력 동종 업계 품질(Customer/Process/Supplier Quality) 경력 최소 3년 이상 QA(고객 품질) 경력 5년 이상 우대 Education – 필요 학위(전공) 4년제 학사 이상(전공 무관) Professional Training & Certifications – 필요 자격증 및 전문 교육 자동차 운전 면허증 Quality Core Tool(APQP, PPAP, FMEA, MSA and SPC), Problem solving skills Metrics – 주요 업무 평가 기준 팀 KPI 에 준함 Are you in charge of a division, department or team? Do you supervise others? How many direct reports and dotted line report? 1 direct report(to CQA Part Leader) Competencies Values: Integrity, Accountability, Inclusion, Innovation, Teamwork