<div class="WordSection1"> Propósito y relevancia general para la organización: Contribuir a alcanzar el logro de los objetivos y KPIs de la tienda entregando una experiencia memorable a los consumidores, viviendo los valores de la marcar y asegurando el proceso y operación de caja de acuerdo con los estándares de excelencia operacional. Responsabilidades clave: <ul style="margin-top:9.45pt;margin-bottom:1.0E-4pt"> <li style="margin:9.45pt 0.05in 1.0E-4pt 9.6px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:4.8px">Ejecuta las operaciones de caja y completa el proceso de venta de manera rápida, precisa, adhiriéndose a los procesos de protección y seguridad del efectivo, para cerrar de manera satisfactoria la experiencia del consumidor asegurando el cumplimiento de los estándares de adidas.</li> <li style="margin:10.15pt 0.05in 1.0E-4pt 9.6px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:4.8px">Aplica la experiencia de ventas para maximizar las oportunidades en la caja para generar nuevas ventas y reforzar la lealtad del consumidor.</li> <li style="margin:11.05pt 0.05in 1.0E-4pt 9.6px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:4.8px">Actúa como un punto de contacto para los requerimientos posventa y guía al consumidor para brindar una solución que garantice el servicio al consumidor y los protocolos de venta, como el manejo de devoluciones, reembolsos y cambios con precisión incluyendo las devoluciones del canal de Ecommerce si corresponde en el país.</li> <li style="margin:10.15pt 0.05in 1.0E-4pt 9.6px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:4.8px">Aplica la estrategia de CRM (Customer relationship management) del canal como punto clave de contacto con los consumidores, asegurando la promoción y ejecución de la adquisición de la membresia de “Creators Club “como parte de su rol.</li> <li style="margin:9.4pt 0.05in 1.0E-4pt 9.6px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:4.8px">Guía y capacita a los miembros del equipo sobre los procedimientos claves y el manejo en la caja para asegurar la operación.</li> <li style="margin:10.15pt 0.05in 1.0E-4pt 9.6px;text-align:justify;line-height:13.55pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:4.8px">Se asegura de tener todo el material necesario para ser eficiente en la caja y mantenerlo constantemente (incluido el merchandising) en un lugar cercano para optimizar su trabajo.</li> </ul> </div> <div class="WordSection2"> <ul style="margin-top:4.5pt;margin-bottom:1.0E-4pt"> <li style="margin:4.5pt 0.0in 1.0E-4pt 14.4px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Cumple con todas las políticas y procedimientos contribuyendo a mantener un ambiente de trabajo y compra seguro minimizando los riesgos y asegurando los estándares de adidas.</li> <li style="margin:10.6pt 0.0in 1.0E-4pt 14.4px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Brinda apoyo en otras tareas de la tienda si es necesario, siempre primero asegurando el cumplimiento de las responsabilidades de caja.</li> <li style="margin:10.1pt 0.0in 1.0E-4pt 14.4px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Exhibe de manera consistente las 3 C’s (Confianza, Colaboración y Creatividad) convirtiéndose en promotor de la marca para resaltar los valores de la cultura adidas.</li> <li style="margin:10.15pt 0.0in 1.0E-4pt 14.4px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Completa todos los programas de capacitación correspondientes a su rol, aplica de manera efectiva el aprendizaje en su trabajo mejorando su desempeño.</li> <li style="margin:10.2pt 0.0in 1.0E-4pt 14.4px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de adidas un entorno inclusivo y acogedor para todos.</li> </ul> Relaciones clave: <ul style="margin-top:10.35pt;margin-bottom:1.0E-4pt"> <li style="margin:10.35pt 0.0in 1.0E-4pt 14.4px;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Consumidores</li> <li style="margin:10.15pt 0.0in 1.0E-4pt 14.4px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Visual Merchandising, Retail marketing, Profit and Protection/ Internal Control, servicio al cliente de Ecommerce y HR.</li> </ul> Conocimientos, destrezas y habilidades: <ul style="margin-top:10.1pt;margin-bottom:1.0E-4pt"> <li style="margin:10.1pt 0.0in 1.0E-4pt 14.4px;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores.</li> <li style="margin:9.95pt 0.0in 1.0E-4pt 14.4px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones de clientes. ·</li> <li style="margin:9.9pt 0.0in 1.0E-4pt 14.4px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Capacidad para demostrar agilidad para dar respuesta al ejecutar las tareas y procesos de la tienda.</li> <li style="margin:10.15pt 0.0in 1.0E-4pt 14.4px;text-align:justify;line-height:13.65pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Capacidad para traducir la ejecución y conocimiento de retail que contribuirá a asegurar que la estrategia y los procesos generales de la marca se ejecuten en las tiendas minoristas, generando excelencia en los procesos de operación de la tienda.</li> <li style="margin:10.95pt 0.0in 1.0E-4pt 14.4px;text-align:justify;line-height:14.05pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Comunica su deseo de aprendizaje continuo y muestra apertura a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno del retail, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor.</li> </ul> </div> Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: <ul style="margin-top:10.0pt;margin-bottom:1.0E-4pt"> <li style="margin:10.0pt 0.0in 1.0E-4pt 14.4px;line-height:13.7pt;font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Preferiblemente seis meses de experiencia en roles de servicio al cliente y en el negocio de retail, deportes o moda.</li> </ul>

Cajeros/as Part Time - FO Unico Cali (Bogota, Distrito Capital de Bogota, CO) @ adidas

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