About this role
事業所名: （事業所の意向により公開していません） 就業場所: 広島県呉市 職種: 職種解説 コールセンター運営スタッフ（ＳＶ候補） 仕事内容: 外国人技能実習生の受入れ事業を行う当グループの会社において 新設するコールセンターの運営業務を担当していただきます。 ダイキグループの営業部門と連携し企業の人材課題を解決するため 営業支援を行う仕事です。 【主な業務】 ・法人企業への電話によるご案内、架電リストの作成・管理 ・資料送付、アポイント取得、トークスクリプトの作成・改善 ・外国人材に関するニーズのヒアリング ・オペレーターの育成、フォロー、営業担当との情報共有 ※営業ノルマはありません。 ※新設部署の為、自分のアイデアを活かしながら組織づくりに 携われます。【変更範囲：変更なし】 求人番号: 34030-04963161 受付年月日: 2026年7月17日 紹介期限日: 2026年9月30日 受理安定所: 呉公共職業安定所 求人区分: フルタイム オンライン自主応募の受付: 不可 産業分類: 機械設計業 トライアル雇用併用の希望: 希望しない 雇用形態: 正社員 雇用期間: 雇用期間の定めなし 就業場所: 広島県呉市 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙） マイカー通勤: マイカー通勤 可 駐車場の有無 あり 年齢: 年齢制限 制限あり 年齢制限範囲 〜59歳 年齢制限該当事由 定年を上限 年齢制限の理由 定年年齢が６０歳のため 必要な経験等: 必要な経験・知識・技能等 必須 必須：コールセンターでの勤務経験 あれば尚可：ＳＶまたはリーダー経験、オペレーターの育成経験、 法人向けコールセンター経験、テレマーケティング経験 試用期間: あり 期間 ３ヶ月 試用期間中の労働条件 同条件 派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）: 250,000円〜300,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 基本給（ａ）: 基本給（月額平均）又は時間額 250,000円〜300,000円 定額的に支払われる手当（ｂ）: - 固定残業代（ｃ）: なし その他の手当等付記事項（ｄ）: 住宅手当 ２０，０００～３０，０００円 家族手当 ０～１９，０００円 資格手当 ０～１０，０００円 ※会社規定対象者のみ支給 月平均労働日数: 20.3日 賃金形態等: 月給 通勤手当: 実費支給（上限あり） 月額 26,000円 賃金締切日: 固定（月末以外） 毎月 15日 賃金支払日: 固定（月末以外） 支払月 翌月 支払日 3日 昇給: 昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 1月あたり2,000円〜8,000円（前年度実績） 賞与: 賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 計 2.00ヶ月分（前年度実績） 就業時間: 変形労働時間制 変形労働時間制の単位 １年単位 就業時間１ 7時50分〜17時00分 時間外労働時間: あり 月平均時間外労働時間 20時間 ３６協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 納期が集中した際に、１日８時間、月８０時間（年に６回まで）、 年７０２時間まで延長することができる。 休憩時間: 70分 年間休日数: 121日 休日等: 休日 日曜日，祝日，その他 週休二日制 その他 その他 第４土曜日のみ出勤 年末年始・ＧＷ・夏季に連続休暇あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 加入保険等: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 退職金共済: 未加入 退職金制度: あり 勤続年数 1年以上 定年制: あり 定年年齢 一律 60歳 再雇用制度: あり 上限年齢 上限 65歳まで 勤務延長: なし 入居可能住宅: 単身用あり 利用可能託児施設: あり 託児施設に関する特記事項 呉市にて提携託児所有 従業員数: 企業全体 800人 就業場所 16人 うち女性 10人 うちパート 0人 労働組合: なし 事業内容: 自動車・船舶・航空機の開発、設計、生産技術、ソフト・ハードウ エア開発の受託 労働者派遣事業：派３４－３００４４０ ※静止画有 就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり 育児休業取得実績: あり 介護休業取得実績: あり 看護休暇取得実績: あり 採用人数: 1人 募集理由 新規事業所設立 選考方法: 面接（予定2回），書類選考 選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後10日以内 面接選考結果通知 面接後10日以内 求職者への通知方法: 郵送，電話，Ｅメール 選考日時等: 随時 応募書類等: 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法 郵送 応募書類の返戻: あり 選考に関する特記事項: ＷＥＢ面接の可能性がございますので、履歴書にメールアドレスを ご記載ください。 求人に関する特記事項: 【この仕事の魅力】 ・新設コールセンターの立ち上げメンバーとして活躍できる ・ダイキグループの外国人活用事業の中核を担える ・コールセンター運営や人材育成にも携われる ・営業・採用・教育など様々な部署と連携しながら仕事ができる ・将来的にはコールセンターの責任者としてキャリアアップも可能 ＊事前に、応募書類を事業所所在地宛てに郵送ください。 書類選考後、追ってご連絡します。 ＊マイカー通勤の場合、駐車場代３０００円／月の負担有り ＊応募を希望される場合は、ハローワークの窓口にて紹介状の交付 を受けてください。 事業所からのメッセージ: 【ダイキグループで働く魅力】 ダイキグループは、人材派遣・人材紹介・外国人技能実習・特定技 能・教育研修など、「人材」に関する幅広い事業を展開する総合人 材グループです。 グローバルコミュニケーション協同組合は、その中核として外国人 技能実習生の受入れ事業を担い、日本企業の人材不足解決を支援し ています。 今回新設するコールセンターは、グループ各社の営業活動と連携し 、外国人活用事業をさらに発展させるための重要な役割を担います 。 コールセンター業務だけではなく、営業・採用・教育部門とも連携 しながら、グループ全体の事業成長に携われることが、この仕事の 大きな魅力です。 職務給制度: なし 復職制度: あり 復職制度の内容 退職した従業員本人が復職を希望し、会社により再入社が相当と判 断される場合は、再入社を認めるものとする。 エレベーター: あり 点字設備: なし 階段の手すり: あり 手すりの設置 片側 バリアフリー対応トイレ: 洋式トイレ 建物内の車いす移動: 可 休憩室: なし