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TELESALES EXECUTIVE (m/f)
Procuras um novo desafio na DHL EXPRESS? Este anúncio poderá ser para ti!
O Departamento de Marketing & Sales Development é responsável pela apresentação e dinamização da marca DHL Express e dos seus serviços no mercado, otimização de processos, treino e desenvolvimento da força de vendas e também pelo suporte ao acompanhamento comercial de clientes. O canal de Telesales é responsável por vender e desenvolver as vendas telefónicas aos clientes atuais bem como a novos clientes, atingindo e superando os objetivos propostos, contribuindo para a consolidação da DHL como líder no mercado de Transporte Expresso Internacional.
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Principais Responsabilidades: • Gerir e desenvolver a carteira de Clientes TeleSales que te seja atribuída, sem prejuízo de outras atividades relacionadas; • Atingimento dos objetivos de venda para a carteira em particular e para a área em geral; • Preparar e negociar contratos, de acordo com os procedimentos de vendas em vigor e a carteira de serviços DHL atribuídos; • Maximizar a utilização dos serviços DHL aos Clientes em carteira, visando cobrir todas as áreas de negócio do Cliente (DHL cross selling/Upselling); • Antecipar e detetar potencial comercial em Clientes TeleSales, passando referências de Clientes de alto potencial para as carteiras de Field Sales, para o melhor acompanhamento desses Clientes; • Identificar novas oportunidades de negócio e reportar informação sobre a evolução do Mercado, identificado oportunidades e ameaças para a DHL. Requisitos: • Licenciatura (preferencial) • Experiência anterior em função similar (preferencial) • Gosto pela área de vendas e contacto com o cliente • Bom domínio da língua Inglesa • Experiência no Office 365 • Capacidade de negociação e influência • Capacidade de planeamento e organização • Foco no atingimento de objetivos • Espírito de iniciativa, proatividade e dinamismo • Capacidade em gerir situações de maior pressão Localização: Parque das Nações - Lisboa e Aeroporto Francisco Sá Carneiro - Maia