About this role
Möchtest du Teil eines internationalen Finanzdienstleistungs-Unternehmens werden? Dann bewirb dich bei der Porsche Holding Tochter, der Porsche Bank. Wir bieten eine breite Palette an Finanzprodukten wie Leasing, Kredit und Versicherungen, sowie Wartungs- und Flottenmanagement-Lösungen und Carsharing- und Autoabo-Services. Sei Teil unseres Teams und unterstütze uns beim Fortsetzen unseres Wachstumskurses! Das erwartet dich Beantwortung eingehender Anrufe und E-Mails Auskunft zu bestehenden Verträgen unserer Kunden rund um Finanzierung und Versicherung während der gesamten Vertragslaufzeit Kundenorientierte Klärung von Sachverhalten und Lösungsfindung Ausstellen von Dokumenten Durchführen von Vertragsänderungen Veranlassung der weiteren Bearbeitung von Kundenanfragen durch das Backoffice Das bringst du mit Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden Sehr hohe Servicebereitschaft und lösungs- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln Einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift Engagement, hohe Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Freude am selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten Von Vorteil: Erfahrung in Call-Center-Branche oder telefonischem Kundenservice Skills Kommunikationsfähigkeit Kundenservice Problemlösungskompetenz Das bieten wir Entwicklung: Individuelle Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme Flexible Arbeit: Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten Zahlreiche Benefits: Corporate Benefits Plattform, Nachlass beim Autokauf, Zukunftsvorsorge, Betriebskindergarten, Essenszuschuss. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren. Mobilität: Zuschuss Klimaticket, Mitarbeiter-Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder und verschiedenste Mobilitätsangebote Gesundheitsförderung: Gesundheitsmaßnahmen wie Physiotherapie und diverse Sportangebote Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von € 36.400,- brutto/Jahr liegen.