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Client Advisor - Miramas (Miramas, FR) @ OTB S.p.A.

Miramas, FROnsiteFull-timePosted 1 days ago

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About this role

<p>Diesel est une marque lifestyle internationale innovante qui produit une vaste collection de jeans, de vêtements et d&apos;accessoires. Depuis sa création en 1978, Diesel est passé du statut de pionnier du denim à celui de marque de vêtements décontractés haut de gamme, devenant ainsi une véritable alternative au marché du luxe. Une organisation mondiale présente dans plus de 80 pays avec 5 000 points de vente, dont plus de 400 boutiques en propre. En dépit de sa croissance, la philosophie de Diesel est restée la même : une marque synonyme de passion, d&apos;individualité et d&apos;expression personnelle. </p> <p> </p> <p><strong><u>TYPE DE CONTRAT :</u></strong> CDD 35H</p> <p> </p> <p><strong><u>VOUS :</u></strong></p> <p> </p> <ul> <li>Vous êtes un Conseiller(e) de vente attentionné(e), passionné(e) par la mode et le style.</li> <li>Vous jouez un rôle actif sur le corner pour assurer une expérience mémorable afin de satisfaire et de fidéliser notre clientèle.</li> <li>Vous offrez un accueil et un service irréprochable afin de conseiller et vendre nos produits auprès de la clientèle locale et internationale.</li> <li>Vous maîtrisez la narration et l’art de poser les bonnes questions afin de cibler les attentes et besoin des client(e)s.</li> </ul> <p><br><strong><u>RESPONSABILITÉS CLÉS : </u></strong></p> <p> </p> <ul> <li>Fournir un service exceptionnel à la clientèle en les accueillant selon les guidelines Diesel</li> <li>Offrir des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoins</li> <li>Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients </li> <li>Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes fixés</li> <li>Réaliser ses objectifs KPI</li> <li>Veiller à la bonne tenue de la surface de vente conformément aux normes de présentations visuelles de Diesel</li> <li>Posséder une bonne connaissance et maîtrise de ses stocks</li> <li>Participer aux tâches annexes à la vente (déballages, étiquetages, inventaires tournants/annuels, retour collection etc.) </li> <li>Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes)</li> <li>Veiller au respect des guidelines merchandising et s’assurer de la parfaite tenue du point de vente </li> </ul> <p> <br>#LI-AR #DSL</p> <p> </p><p><b><u>EXIGENCES CLÉS : </u></b></p> <p> </p> <ul> <li>Vous êtes capable de construire des relations fructueuses sur le long terme avec tous types de clients à travers le monde</li> <li>Vous êtes un /une Client Advisor confirmé(e) idéalement avec des expériences dans l’univers du luxe/fashion</li> <li>Vous êtes un /une excellent(e) communicant(e)</li> <li>Vous êtes force de proposition sur les performances commerciales</li> <li>Vous êtes capable d&apos;effectuer des ventes croisées avec tous les univers de catégorie de produit</li> <li>Vous êtes polyvalent, avec le goût du challenge</li> <li>Vous maîtrisez le Français et l’Anglais</li> </ul> <p> </p> <p><b><u>CE QUE NOUS OFFRONS</u></b></p> <p> </p> <ul> <li>🚀Un ensemble d&apos;opportunités de développement dans le réseau Diesel et OTB Group en France et à l&apos;étranger </li> <li>👖 Une réduction salariés Diesel et sur les autres marques exclusives du groupe OTB </li> <li>🙌 Une équipe jeune et dynamique </li> <li>🏳️‍🌈 Un environnement de travail inclusif </li> <li>🥖 Tickets restaurants</li> </ul>

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