Now hiring

Klientų aptarnavimo komandos vadovas (-ė) (Vilnius, LT) @ JSC Lithuanian Railways

Vilnius, LTOnsiteFull-time
Apply with ResuMinder

Opens on the employer's site

About this role

<p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Kviečiame prisijungti prie UAB „LTG Link“ komandos – motyvuotos ir ryžtingos veikti.<br><br></span></p> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Mums svarbu pasiekti aukštus rezultatus ir tai daryti, vadovaujantis vertybėmis. Priimame ir vertiname kiekvieną, nes idėjų įvairovė leidžia įgyvendinti net didžiausius verslo užmojus. Nuolatos augame, prašydami grįžtamojo ryšio, nelaukdami, kol jį suteiks, nes žinome, kad mokomės visą gyvenimą. Siekiame būti atviri, nes norime bendradarbiavimą grįsti pasitikėjimu.<br><br></span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Pagrindinės atsakomybės:</span></strong></p> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Planuoti, organizuoti ir kontroliuoti kasdienę komandos veiklą, užtikrinti aiškią užduočių eigą ir darbo kokybę</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Vesti reguliarius susitikimus su darbuotojais, spręsti komandos kylančius klausimus ir užtikrinti sklandžią vidinę komunikaciją</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Analizuoti pavaldžių darbuotojų veiklos rezultatus, teikti įžvalgas ir pasiūlymus veiklos tobulinimui</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Ugdyti ir motyvuoti komandą, užtikrinti grįžtamojo ryšio kultūrą</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Užtikrinti klientų aptarnavimą pagal nustatytus standartus ir procedūras</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Dalyvauti veiklos ir klientų aptarnavimo tobulinimo projektuose, inicijuoti pokyčius</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Dalyvauti darbuotojų atrankose ir naujų komandos narių adaptacijoje</span><span style="font-family:Verdana, sans-serif"><br><br></span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Ko tikimės?</span></strong></p> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><a name="_Hlk215643473"></a><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Aukštesniojo išsilavinimo</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Vadovaujamo darbo patirties (klientų aptarnavimo srityje - privalumas)</span></li> </ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Darbo kompiuteriu įgūdžių (Microsoft Office)</span></li> </ul> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Analitinio mąstymo ir gebėjimo dirbti su veiklos rodikliais </span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Puikių bendravimo, komandinio darbo, darbų planavimo ir organizavimo įgūdžių</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Orientacijos į rezultatą, iniciatyvumo ir proaktyvumo</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Sklandžios lietuvių kalbos, anglų kalbos (B1) žinių<br><br></span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Čia traukia, nes:</span></strong></p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Atveriame duris prisidėti prie strategiškai svarbios Lietuvai įmonės veiklos</span></li> <li style="margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Siūlome lankstų darbo grafiką ir galimybę dirbti hibridiniu būdu</span></li> <li style="margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Galite naudotis nemokamomis kelionėmis traukiniais</span></li> <li style="margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Laukia vidinės karjeros ir profesinio tobulėjimo galimybės</span></li> <li style="margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Suteikiame papildomą sveikatos draudimą</span></li> <li style="margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Užtikriname draudimą nuo nelaimingų atsitikimų</span></li> <li style="margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Raginame taupyti kartu su partnerių nuolaidomis MELP programėlėje</span></li> </ul> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Puoselėjame stiprią kultūrą, paremtą pasitikėjimu, bendradarbiavimu ir prasmingomis vertybėmis<br><br></span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Mėnesinis atlyginimas: €1 770,00 - €2 660,00 (neatskaičius mokesčių).</span></strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif"> Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetencijas.<br><br></span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif">Atranka gali baigtis greičiau, nepriklausomai nuo skelbimo galiojimo laiko, todėl rekomenduojame kandidatuoti kuo anksčiau.</span></p>

Ready to apply?

Install the ResuMinder extension and we'll auto-fill the application in seconds — no rewriting.

See how your CV scores