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für unser Team in Nürnberg Stellen-ID 8620 Wir gestalten IT-Lösungen und digitale Innovationen von innen heraus – jeden Tag ein Stück Zukunft aus der Mitte von RÖDL. Werde Teil unserer IT-Teams und bring deine Expertise in Künstlicher Intelligenz, Cloud-Computing und Cybersecurity ein, um den internen Fortschritt aktiv mitzugestalten. Deine Aufgaben Unterstützung des DATEV Teams bei der technischen Betreuung und der Anwenderbetreuung von ca. 600 internen DATEV Anwendern in Deutschland Bearbeitung von Incidents, Analyse und Behebung von Problemen (2nd Level Support für Benutzer) Schnittstelle zum Software Anbieter (3rd Level Support) DATEV Umsetzung, Test und Dokumentation von Change Requests oder nach Einspielung von Software Updates Konzeption und Organisation von Anwendungsschulungen sowie deren Durchführung Telefonischer Support mit Remote Zugriff auf die User Endgeräte im täglichen Support Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter, Steuerfachwirt, Buchhalter oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung Ausgeprägte Kenntnisse für den fachlichen und anwendungsspezifischen Support verschiedener DATEV Anwendungen im Bereich Steuern und Kanzlei Rechnungswesen Kenntnisse von DATEV Unternehmen Online , DATEV Abschlussprüfung classic und DATEV DMS vorteilhaft Spaß an der Vermittlung von Schulungsinhalten und der Erstellung von internen Dokumentationen Unser Angebot Direkt durchstarten : Strukturierte Einarbeitung, schnelle Teamintegration und frühzeitige Übernahme von Verantwortung Langfristige Perspektiven : Klares Karrieremodell, unternehmerische Möglichkeiten, Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserer Inhouse-Akademie Top Konditionen : Attraktive Bezahlung, mobiles Arbeiten – auch aus ausgewählten Ländern Europas, flexible Arbeitszeiten, gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub bei einer 5-Tage-Woche Gemeinsame Erlebnisse : Ski-Freizeit, Teamtage und Unternehmensevents Gesundheit und Mobilität : Zuzahlung zum EGYM Wellpass, breite Gesundheitsförderung, Bike-Leasing sowie ein Zuschuss zum Deutschlandticket