About this role
<p><span id="cke_bm_465S" style="display:none"> </span></p> <p>Req ID 89536 | Sorocaba, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda.</p> <p> </p> <div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:12.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Sobre o time</H2> </div><div><p><span>Como <strong>Analista Suporte TI Jr</strong> você será atuará no monitoramento e suporte de incidentes de TI, atendendo colaboradores da ZF e garantindo comunicação eficaz entre equipes locais e globais.</span></p> <p> </p> <p><span>O que é esperado de seu papel como <strong>Analista Suporte TI Jr</strong>:</span></p> <ul> <li><span>Monitorar o sistema de tickets de acordo com os incidentes;</span></li> <li><span>Fornecer suporte primário dos serviços internos da ZF aos colaboradores, utilizando telefone, acesso remoto, chat ou orientações prontas;</span></li> <li><span>Manter comunicação com os colaboradores da ZF, time e gestores de TI;</span></li> <li><span>Coordenar resoluções das atividades feitas na América do Sul;</span></li> <li><span>Acompanhar e analisar processos de melhoria contínua para automatização da área.</span></li> </ul> <p> </p> <p><span>Seu perfil como <strong>Analista Suporte TI Jr</strong>:</span></p> <ul> <li><span>Ensino Superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;</span></li> <li><span>Inglês avançado (escrita, leitura e conversação);</span></li> <li><span>Conhecimentos em ITIL e ServiceDesk;</span></li> <li><span>Disponibilidade para trabalhar em regime híbrido na planta de Sorocaba/SP.</span></li> </ul> <p> </p> <p><span>Por que escolher a ZF?</span></p> <ul> <li><span>Convênio médico e odontológico; </span></li> <li><span>Refeição na empresa; </span></li> <li><span>Transporte;</span></li> <li><span>PPR; </span></li> <li><span>Seguro de vida; </span></li> <li><span>Previdência privada; </span></li> <li><span>Wellhub (Gympass);</span></li> <li><span>Convênio com farmácias;</span></li> <li><span>Licença maternidade e paternidade estendidas.</span></li> </ul></div></div></div><div> <p><span>Presente em mais de 30 países e com 165 mil colaboradores, a</span><span> ZF</span><span> é referência global em tecnologia e mobilidade. Nossos sistemas e produtos estão em veículos leves, pesados, agrícolas, de construção, além de soluções para os setores ferroviário, marítimo e de energia eólica — sempre com foco em segurança, eficiência e sustentabilidade.</span><span></span><span> </span></p> </div> <div> <p><span>No Brasil, nossas unidades são centros de desenvolvimento tecnológico que criam soluções reconhecidas internacionalmente pela robustez, confiabilidade e eficiência, consolidando o país como polo de inovação e excelência em engenharia. </span><span></span><span> </span></p> </div> <div> <p><span>O futuro da mobilidade já está em movimento. E o próximo passo pode ser o seu.</span><span> </span></p> </div> <div> <p><span>Cada inovação da </span><span>ZF</span><span> nasce com um propósito claro: melhorar a vida das pessoas. Da segurança nas estradas à mobilidade elétrica e condução autônoma, nossas tecnologias estão a serviço da sociedade e do planeta, com processos que reduzem impactos ambientais e aumentam a eficiência energética.</span><span></span><span> </span></p> </div> <div> <p><span>Para tornar isso possível, conectamos talentos globalmente. A colaboração entre equipes do Brasil, Europa, Ásia e Américas impulsiona o desenvolvimento de soluções avançadas e oferece a profissionais a oportunidade de atuar em projetos que transformam a mobilidade mundial.</span><span></span><span> </span></p> </div> <div> <p><span>Essa transformação só acontece em um ambiente diverso, inclusivo e acolhedor. Diversidade, Equidade e Inclusão são parte essencial do nosso jeito de ser — o </span><span>ZF Way</span><span>. Trabalhamos para remover barreiras, permitindo que cada pessoa alcance seu máximo potencial, evolua e transforme ideias em soluções reais. Promovemos um ambiente colaborativo, seguro e empoderador, onde você pode ser quem é e construir sua carreira com autonomia. </span><span></span><span> </span></p> </div> <div> <p><span>Na </span><span>ZF</span><span>, cada ideia tem espaço para crescer e cada ação gera impacto real.</span><span></span><span> </span></p> </div> <div> <p><span>Venha fazer parte desse time!</span><span></span><span> </span></p> </div> <div> <p><span> </span></p> </div> <div> <p><span>#ZFWay #Diversidade #Propósito #TalentosZF #WinningTogether #ProudToBeZF</span><span> </span></p> </div>