About this role
En adidas, cada día es una oportunidad nueva para transformar vidas. Es un llamado a tomar todo lo que sabemos y llevarlo más allá, reinventando el futuro del deporte y la vida misma. Nuestra categoría de tiendas “Performance” no solo busca inspirar a los apasionados del deporte a alcanzar su máximo potencial , sino también a dejar una huella en su vida y en el mundo que los rodea. Buscamos amantes del deporte, esto incluye tanto a quienes practican deporte en su día a día como a quienes lo viven con pasión desde otros ángulos como espectadores, fans , expertos o conocedores , en resumen: a pasionados, curiosos y expertos en el universo deportivo. Queremos que cada uno de nuestros colaboradores, con su experiencia y pasión, sea el puente entre la marca y los consumidores, transmitiendo la energía y la emoción que solo el deporte puede ofrecer. En nuestro equipo, la agilidad es esencial. Atendemos a varios clientes a la vez, pero asegura mos que cada interacción sea tan especial como un momento clave en el deporte. Juntos, aprovechamos todo el conocimiento, tecnología e historia de nuestros productos para ofrecer recomendaciones personalizadas que se alineen con las metas deportivas y las necesidades reales de cada cliente . RESPONSABILIDADES CLAVES Maneja la caja registradora con la precisión de un atleta en un partido decisivo, cerrando cada transacción como si fuera el gol ganador en una final. Usa tu experiencia en ventas para convertir cada transacción en una jugada ganadora, reforzando la lealtad del consumidor con nuestro programa Adiclub . Gana la medalla de oro de atención posventa, manejando devoluciones, reembolsos y cambios, incluyendo compras online. Inspira y entrena al equipo en los procedimientos y manejo de caja, ¡como un verdadero coach! Demuestra tu versatilidad apoyando diversas tareas de la tienda, siempre priorizando tu rol en la caja . Fomenta un espíritu de equipo sólido creando un entorno inclusivo y acogedor, como en los mejores equipos de la liga. CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA Y HABILIDADES Ventas y servicio al cliente. Curiosidad para siempre estar actualizado acerca de nuestros productos , tecnologías, su historia y sus beneficios. DIGITAL Y OMNICANAL Creas una experiencia fluida entre lo digital y lo físico, para conectar a nuestros consumidores a través de nuestra oferta omnicanal . OPERACIONES DE TIENDA Dominas todos los procesos y herramientas operativas de la tienda, y sabes cómo funciona la tienda y cómo logramos nuestros KPI s . REQUISITOS Disponibilidad para trabajar en horarios y ubicaciones flexibles. Experiencia previa de mínimo 1 año en manejo de caja, conocimiento de sistemas de facturación y manejo de diferentes medios de pago