About this role
REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE… Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor. Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível. Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos. Assim, vivemos sob 4 comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles, reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor. Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho. Resumo da Posição: Local: UBBO - Amadora Empresa: Nestlé Nespresso SA Horário: Part-Time Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão: -Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique; -Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso; -Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes. A day in the life of… -Receber os Clientes e identificar as suas necessidades; -Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso; -Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos; -Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica; -Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios); -Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa. What will make you successful: -Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo); -1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial); -Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial); -Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial). Why Nespresso? -Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp; -Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação; -Salário atrativo + bónus trimestral; -Pacote atrativo de benefícios; -Onboarding com todas as ferramentas para o teu sucesso; -Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira. REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME. LET´S GROW TOGETHER!