About this role
<p><strong>¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️</strong></p> <p> </p> <p>Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯</p> <p> </p> <p><strong>Semillero Agente de servicio al cliente Part Time Temporal - BCN</strong></p> <p> </p> <p>En este rol realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.</p> <p> </p> <p><strong>Funciones específicas:</strong></p> <ul> <li>Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.</li> <li>Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.</li> <li>Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Check- in / los requisitos para abordar:</strong></p> <ul> <li> <p><strong>Experiencia laboral requerida:</strong> 6 meses de experiencia en empresas de servicio y atención al cliente.</p> </li> <li> <p>High school finalizado. Tecnico/Tecnologo o Profesional con carreras a fin.</p> </li> <li> <p><strong>Idioma: </strong>inglés B2 – indispensable </p> </li> <li>Documentos vigentes que te permitan trabajar dentro del continente europeo. (Importante: En caso de no tener nacionalidad española, el documento debe estar vigente y no próximo a expirar) </li> </ul> <p> </p> <p><strong>Lugar de la vacante: </strong>Barcelona, España.</p> <p> </p> <p>Sabemos que contigo<strong> ¡vamos a ganar!</strong></p>