About this role
Engelse vlag Projectmanager 32 uur HBO Netwerkapp verbindt mensen en maakt het bezoeken van (online) events effectiever, socialer en leuker! Door ons zelf ontworpen platform en apps maakt het geen verschil meer of mensen een evenement live bezoeken of online. Het geeft organisatoren de mogelijkheid om op een fijne en makkelijke manier contact te hebben met de bezoekers van hun events. Onze producten en diensten zijn steeds populairder, in binnen- en buitenland. Daarom is Netwerkapp aan het groeien. Zin om mee te groeien? Wat ga je doen? Als projectmanager zorg jij ervoor dat onze klanten (eventorganisatoren en community managers) moeiteloos hun weg vinden in Networkapp. Ons doel? Klanten die zélf aan de knoppen zitten en vol vertrouwen hun eigen events en communities inrichten. Jij bent hun gids, coach en achtervang. Komen ze er zelf even niet uit? Dan sta jij klaar met de juiste oplossing. Zie je tijdens je werk dingen in de app die handiger, slimmer of simpelweg beter kunnen? Laat het dan vooral weten, want jouw ideeën nemen we direct mee om ons platform nóg sterker te maken. Wie ben jij? Jij bent servicegericht, geduldig en krijgt er een kick van als een klant dankzij jouw hulp zelfstandig een succesvol event neerzet. Je hebt een scherp oog voor detail: als iets in de app logischer of beter kan, kaart je dat meteen aan. - Je hebt minimaal 2 tot 4 jaar ervaring in een rol als Customer Success Manager, Support Specialist of Projectmanager (ervaring in SaaS of de eventbranche is een grote pré). - Je bent communicatief ijzersterk, kunt goed luisteren en spreekt/schrijft vloeiend Nederlands en Engels . - Je blijft rustig en gestructureerd, ook als er meerdere vragen tegelijk binnenkomen vlak voor een groot event. - Je bent proactief, denkt in oplossingen en deelt graag je eigen frisse ideeën over productoptimalisatie. Je komt terecht in een ambitieus, informeel team waar jouw input écht telt. We bieden je een werkplek...