About this role
Als Retail Support Medewerker ondersteun je de winkels vanuit het Service Center in Gorinchem. Je bent het aanspreekpunt voor vragen van collega’s in de winkels, leveranciers en interne afdelingen. Jij zorgt voor een gestroomlijnde administratie en correcte orderverwerking. Je werkdag begint met het doornemen van binnengekomen vragen en orders. Je beantwoordt telefoontjes, verwerkt bestellingen en onderhoudt contact met leveranciers. Samen met je team bewaak je de voorraad en registreer je afwijkingen. Je schakelt vlot tussen verschillende taken en houdt van afwisseling. Werkzaamheden: - Orders verwerken en administratief afhandelen - Contact onderhouden met leveranciers en interne afdelingen - Voorraad beheren en tekorten signaleren - Registreren en opvolgen van afwijkingen en klachten - Winkelcollega’s adviseren en informeren - Interne nieuwsbrieven opstellen en nakijken - Ondersteunen bij diverse administratieve taken Werkdagen: - 32 uur per week (maandag t/m donderdag) - Je hebt 1 tot 2 jaar ervaring in retail, administratie of klantenservice - Je spreekt en schrijft goed Nederlands - Je werkt nauwkeurig en communiceert makkelijk - Ervaring met een ERP-systeem is een pre - Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal