About this role
Consulent Toeslagenaffaire Solliciteer in 1 minuut Uren per week 28 - 36 uur Locatie Leidschendam Salarisindicatie € 4.000 - € 5.500 Startdatum Z.s.m. Dit kun jij verwachten! Kamphorst Detachering helpt jou in het vinden van passende opdrachten, die aansluiten bij jouw kennis en wensen. Wat hebben wij te bieden voor deze vacature: - Marktconform salaris, conform CAO gemeenten (schaal 9); - Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw; - Een contract voor de duur van een opdracht o.b.v. detachering en kans op verlenging; - De mogelijkheid om gebruik te maken van ons opleidingsbudget. Dit ga jij doen In deze opdracht focus je op het bieden van specifieke begeleiding en ondersteuning aan ouders die getroffen zijn door de Toeslagenaffaire in Leidschendam-Voorburg. Deze ouders ervaren wantrouwen tegenover overheidsinstanties en de Belastingdienst en kampen vaak met complexe problemen. De rol vereist onder andere het opbouwen van vertrouwen, het bieden van maatwerkondersteuning en veelvuldige afstemming met (keten)partners en instanties. Je helpt gezinnen om weer op de juiste weg te komen door in eerste aanleg goed te luisteren en vervolgens vanuit je ruime ervaring met integraal werken een plan van aanpak vorm te geven. Hierbij heb je aandacht voor de vijf leefgebieden waarop gemeenten ondersteunen en breng je brede kennis van het sociaal domein samen tot snelle en adequate ondersteuning. De belangrijkste taken in deze rol zijn; - Je bent het eerste aanspreekpunt voor gedupeerde inwoners en begeleid ze zo lang als nodig bij het maken van een nieuwe start; - Je werkt én communiceert stress-sensitief, en draagt hiermee bij aan herstel van vertrouwen in de overheid; - Je bent volledig zelfstandig verantwoordelijk voor je eigen caseload, weet hoofd- en bijzaken te scheiden en op tijd in te grijpen of een casus te escaleren als de situatie daarom vraagt; - Je schakelt veel tussen taken en legt makkelijk contact met je klanten en de ...