About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl YoungCapital uitzendbureau Word verzekeringsspecialist bij Menzis in Enschede YoungCapital Enschede 17,06 tot 18,48 20 - 34 uur Middelbare school - WO Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 17,06 tot € 18,48 Uren 20 tot 34 uur per week Dienstverband parttime Vacaturebeschrijving Word verzekeringsspecialist bij Menzis in Enschede en help klanten met vragen over zorgverzekeringen, vergoedingen en pakketwijzigingen. Wat ga je doen? Ben jij klantgericht, denk je graag in oplossingen en wil je mensen écht verder helpen? Ga aan de slag als verzekeringsspecialist bij Menzis in Enschede. Je start met een uitgebreide opleiding tot pakketcoach, zodat jij klanten kunt ondersteunen bij uiteenlopende vragen over hun zorgverzekering. Wat zijn je werkzaamheden? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden van Menzis. Je helpt klanten telefonisch met uiteenlopende vragen over hun zorgverzekering en zorgt ervoor dat zij snel en duidelijk worden geholpen. Je wordt intern opgeleid tot pakketcoach. Dit betekent dat je specialistische kennis opdoet over zowel de polis- als de vergoedingenskill. Hierdoor kun je klanten onder andere helpen met: - Vragen over hun zorgverzekering en aanvullende verzekeringen; - Het doorvoeren van pakket- en poliswijzigingen; - Vergoedingsvragen; - Vragen over de status van declaraties; - Het gebruik van de digitale selfservice-opties van Menzis. Kom je er zelf even niet uit? Dan schakel je gemakkelijk met je collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat iedere klant de best mogelijke service ontvangt. Waar ga je werken? Je komt te werken bij Menzis: de coöperatie waar, de mens eerst niet zomaar een missie is, maar de basis van alles wat we doen. We zetten ons dagelijks in voor goede...