About this role
Aan socialmedia kanalen hebben we tegenwoordig geen gebrek. Met Steam-connect integreer je makkelijke alle social media kanalen, hoeveel er dat ook zijn. Plaats een chatwidget op je website en beantwoord binnenkomende vragen via Steam-connect. SMS mag niet ontbreken in je klantcontactstrategie. Met Steam-connect maak je de cirkel rond. Of het nu gaat om telefoongesprekken, chats, e-mails, DM's of WhatsApp-gesprekken - je monitort alles tot in detail. Onze AI Voicebot staat je klanten 24/7 professioneel te woord, handelt vragen zelfstandig af en verbindt warm door naar je team wanneer dat nodig is, volledig geïntegreerd in het klantcontactplatform. - C aller-ID technology Preview, auto, power & predicting dialer Queue-priorisering Rapportagetool Reistijdcalculatie Roostermodule Salesdock integratie Scripting Slimme gespreksroutering Survey-module Virtual agents Workforce-management - - Whitepapers Meer uit je klantervaring halen? In onze whitepapers lees je onze best practices. - Brochure Lees over alles wat Steam-connect te beiden heeft in één duidelijk overzicht. - Cases Wij kunnen je alles over Steam-connect vertellen maar vinden het leuker als onze klanten dat doen! Ter ondersteuning van onze groei zijn we op zoek naar een enthousiaste Stagiair Marketing die ons team komt versterken. - Beverwijk - Fulltime - Junior - 330 - 500 - Beverwijk - Fulltime - Junior - 330 - 500 Steam connect Bij Steam-connect zijn we gepassioneerd over het leveren van topkwaliteit klantcontactplatformen die organisaties helpen hun klantenserviceprocessen te optimaliseren. Als een van de grootste spelers in klantcontactoplossingen breiden we momenteel uit, met vestigingen in Nederland, Marokko en Duitsland. Ter ondersteuning van onze groei zijn we op zoek naar een enthousiaste Stagiair Marketing die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Als Stagiair Marketing bij Steam-con...