About this role
XXXX (BEISPIEL: Das neu und modern renovierte Hotel Astoria Wien liegt zwischen Stephansplatz und Oper direkt an der weltberühmten Kärntnerstraße. Seit 1912 schätzen unsere internationalen Gäste die Vorteile unseres Hotels und unsere Gastfreundschaft. Ein atemberaubender Ausblick aus den Hotelzimmern, erstklassiger Service, unsere schicke Astoria Bar und stilvolle Veranstaltungsräumlichkeiten machen unser Hotel zu einer Besonderheit in Wien.) 1 Rezeptionist/in XXXX (Bezeichnung des Hotels einsetzen) XXXXzeit XXXX (z.B. Berufserfahrung) Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter_innen. DEINE ROLLE * Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen * Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware "XXXX" * Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen * Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen * Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen * Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen * Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email * Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. ) * Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards * Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft DEINE STÄRKEN * Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung * Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie * Erfahrung mit der Hotel-Software XXXX sind von Vorteil * Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg_innen verschiedener Nationalitäten * Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung * Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein * Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil UNSER ANGEBOT * Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam * MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb * Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm * Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs * Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents * Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at * Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte * Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co Für die Position als Rezeptionist_in gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.263 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Performance. DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. In unserem Video erfährst du, wie deine Reise bei uns aussehen könnte. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein. #creatingmemories Aus Datenschutzgründen bitten wir dich, deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Portal einzureichen. Jetzt unter https://verkehrsbuero-portal.rexx-systems.com/XXXX bewerben. Das Mindestentgelt