About this role
Call Center Agent:in 60\-80% (w/m/d) Die Alnovis AG mit Sitz in Rothenburg bei Luzern ist eine der führenden Fundraising\-Agenturen der Schweiz und betreut ausschliesslich Non\-Profit\-Organisationen. Seit über 25 Jahren unterstützen wir unsere Auftragsgeber:innen entlang des gesamten Fundraising\-Prozess: Von der Strategie \& Konzeption über Umsetzung und Controlling bis hin zu Datenmanagement und Analyse. Mit unserem integrierten Instrumenten\-Mix begleiten wir NPO dabei ihre Fundraising\-Aktivitäten nachhaltig weiterzuentwickeln und so ihre Projektarbeit sowie das Wachstum der Organisation zu sichern. Rund die Hälfte unsere 100 Mitarbeitenden arbeitet im Hauseigenen Dialog\-Center. Ihr Hauptaufgabengebiet: Sie informieren, am Telefon, Spender von verschiedenen Non\-Profit\- und Kunden von Profitorganisationen, über aktuelle Projekte Spender / Kundenbetreuung und \-gewinnung Kundenbefragungen und Bedarfsabklärungen Eingaben direkt am PC Unsere Anforderungen: Angenehme Telefonstimme und positive Lebenseinstellung Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick Freude am Telefonieren (Erfahrung im Telefonmarketing erwünscht) Sie sprechen Schweizerdeutsch (zwingend) Flexibilität, Zuverlässigkeit, rasche Auffassungsgabe und ergebnisorientierte Arbeitsweise PC\-Anwenderkenntnisse Wir bieten: Attraktive Anstellungsbedingungen (fixer Monatslohn) Moderne Arbeitsplätze Abwechslungsreiche Tätigkeit Sorgfältige Einschulung und Coaching Interne Weiterbildung im Telefonmarketing Arbeitsplatz ist gut mit ÖV erreichbar Homeoffice nach Probezeit möglich (nach der Probezeit, . 50% des Arbeispensums) Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen per E\-Mail. Bewerbungen von Personaldienstleistern werden weder berücksichtigt noch beantwortet. jpid65f1b1ejm jit0729jm jiy26jm